Ecrit pour Twitter par Sarah Milstein, traduit par Yeasty Mobs

Si vous n’avez toujours pas ouvert de compte sur Twitter, c’est très simple et cela prend seulement quelques minutes. Voici un peu d’aide pour bien commencer :

S’inscrire

Rendez vous sur la page d’inscription (Sign-Up) et remplissez tous les champs. Si vous créez un compte pour une entreprise, utilisez le champs «Full Name» pour entrer le nom de celle-ci. Ainsi, les autres utilisateurs vous trouveront plus facilement sur Twitter. (Vous pourrez toujours mentionner votre nom dans le champ «Bio» comme expliqué ci-après)

Le Nom d’utilisateur («Username») est votre identifiant sur Twitter, c’est par son biais que vous serez connu et trouvé sur le site. Choisissez un nom court et qui décrit au mieux votre entreprise ou le compte en question.

Astuce

Twitter n'autorise pas l’utilisation du nom d’une société si la personne n’y est pas autorisée. Ainsi si quelqu’un qui ne travaille pas pour votre entreprise utilise votre nom de marque et que vous désirez le récupérer, il vous suffit de contacter Twitter.

Une fois votre compte créé, vous serez dirigé à travers une série d’écrans vous permettant de trouver des personnes que vous connaissez sur Twitter ou des utilisateurs qui pourraient vous intéresser. Cette étape est rapide mais vous pouvez passer outre en cliquant sur le bouton situé en bas de page «Skip this step».

Remplissez vos informations

Lors de votre première connexion, votre compte vous paraîtra bien vide. Pas de panique, cela devrait rapidement changer. Avant toute chose, cliquez sur Settings pour accéder à une page permettant de donner plus d’informations sur votre entreprise.

La plupart des champs sont évidents à remplir. Cependant, il est utile de passer un peu plus de temps pour remplir le champ «Bio». Ce champ, limité à 160 caractères, est par exemple l’endroit idéal pour indiquer l’identité des personnes qui s’occupent du compte ou expliquer le but du compte. Avant de quitter la partie Settings, n’oubliez pas de changer l’image représentative (Picture) de votre compte en y plaçant le logo de votre entreprise ou votre propre photo selon vos besoins.

Enfin la partie Design vous permet de modifier le fond d’écran de votre profil et d’y placer l’image de votre choix ou bien encore de modifier les couleurs de tous les éléments de votre profil.

Astuce

Le champ «Bio» ne possédant que 160 caractères, pensez à utiliser l’image de fond de votre profil pour y ajouter des informations complémentaires.

Trouvez des utilisateurs et des entreprises intéressantes

Que vous ayez décidé ou pas de suivre des utilisateurs lors du processus d’inscription, il est temps de partir à la recherche de personnes et d’entreprises susceptibles de vous intéresser. Utilisez le champ de recherche situé sur votre page d'accueil personnelle pour rechercher non seulement des utilisateurs parlant de votre entreprise, de votre marque ou de vos produits mais aussi des partenaires et des messages contenant les mots-clefs de votre activité.

Lorsque vous découvrez des messages qui vous intéressent, n’hésitez pas à suivre leurs auteurs. Il ne s’agit pas d’une course au nombre d’utilisateurs que vous allez suivre, il s’agit de suivre des utilisateurs dont vous souhaitez lire les prochains messages et avec qui vous souhaiteriez engager la conversation. N'hésitez pas à vous rendre dans la partie «Find People» (Trouver des personnes) pour rechercher des utilisateurs par noms.

Astuce

Lorsque vous décidez de suivre un utilisateur, il probable que cette personne recevra un email de Twitter lui indiquant que vous la suivez. Cependant, il est possible d’interrompre l’envoi de ces mails de notification dans les Settings. Ne pensez donc pas que quelqu’un saura forcément que vous êtes présents sur Twitter parce que vous avez décidé de le suivre.

Votre premier message

C’est maintenant que les choses sérieuses commencent. Sur votre page d'accueil Twitter, le champ «What are you doing?» (Qu’est ce que vous faites) est celui qui vous permet de publier des messages. Le compteur situé en haut à droite vous indique le nombre de caractères restant avant d’atteindre les fameux 140. Lorsque le message est prêt, appuyez simplement sur «Update» pour le publier sur votre profil.

N’hésitez pas à publier un message du type « Nous voilà sur Twitter! Dites-nous ce que vous aimeriez découvrir sur notre entreprise» ou bien un message sur un ton décalé. Les utilisateurs de Twitter apprécient que les marques soient proches d’eux et attendent donc un discours qui leur correspond. Ne soyez pas trop vieux jeu. Une fois votre premier message envoyé, n’hésitez pas à saluer des utilisateurs de Twitter que vous connaissez pour signaler votre présence et pourquoi pas engager une conversation. Vous pouvez également publier un lien que vous trouvez intéressant et ne vous inquiétez pas, Twitter s’occupe de le raccourcir pour vous.